बरेली: यात्रियों पर दोहरी मार, कोहरे में बसें निरस्त, टिकट के पैसे भी नहीं हो रहे वापस

बरेली, अमृत विचार। कोहरे में बसें निरस्त कर दी जा रही हैं, मगर सीट बुक करने वाले यात्रियों को टिकट के पैसे वापस नहीं किए जा रहे हैं। इतना ही नहीं यात्रियों को दूसरी बस की सुविधा भी नहीं दी जा रही है। परेशान यात्री एक्स के माध्यम से परिवहन निगम के अफसरों से शिकायतें कर रहे हैं। टिकट के पैसे लौटने की गुहार लगा रहे हैं।

दरअसल, कोहरा अधिक होने और 25 से कम यात्री पर बसों का संचालन नहीं करने के निर्देश मुख्यालय स्तर से अधिकारियों को दिए गए हैं। इस वजह से पुराने और सेटेलाइट बस अड्डे से कई रूटों पर एसी व अन्य बसों का संचालन रोका जा रहा है। ऐसे में ऑनलाइन बुक कराए गए टिकट के पैसे भी यात्रियों को नहीं मिल पा रहे हैं। 

नवनीत सिंह नाम के एक यात्री ने परिवहन निगम के एक्स पर बताया कि उसने चार दिन पहले कैसरबाग से बरेली के लिए रुहेलखंड डिपो की बस में सीट बुक की थी। जिसका सीट नंबर भी कन्फर्म हो गया था लेकिन बस को अचानक निरस्त कर दिया गया। पूछताछ केंद्र पर बस के संबंध में कोई जानकारी नहीं दी गई। दूसरी बस कब जाएगी, इस बारे में भी नहीं बताया गया।

मनोज नाम के यात्री ने भी इसी तरह की शिकायत की है। बताया कि दिल्ली के लिए एसी बस का टिकट बुक किया था। कोहरा अधिक होने पर बस को निरस्त कर दिया गया, लेकिन अभी तक टिकट के पैसे वापस नहीं किए गए हैं। आरएम दीपक चौधरी ने बताया कि बसें निरस्त होने के बाद यात्रियों के पैसे वापस नहीं होने का मामला उनकी जानकारी में नहीं है। अगर ऐसे है तो एआरएम से पता कराया जाएगा।

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