बरेली: किसानों की शिकायत का एसएमएस से होगा समाधान

By Amrit Vichar

On 14 Jan 2021 22:06:56

बरेली: किसानों की शिकायत का एसएमएस से होगा समाधान

अमृत विचार, बरेली। जिले की समस्त चीनी मिलों पर गन्ना पेराई चल रही है। इन सबके बीच गन्ना किसानों को अपनी समस्या के लिए दफ्तरों के चक्कर न लगाने पड़ें, इसके लिए शासन ने टोल फ्री नंबर जारी किए हैं। इन नंबरों पर किसान अपनी शिकायत दर्ज करा सकेंगे। इस टोल फ्री नंबर की खास …

अमृत विचार, बरेली। जिले की समस्त चीनी मिलों पर गन्ना पेराई चल रही है। इन सबके बीच गन्ना किसानों को अपनी समस्या के लिए दफ्तरों के चक्कर न लगाने पड़ें, इसके लिए शासन ने टोल फ्री नंबर जारी किए हैं। इन नंबरों पर किसान अपनी शिकायत दर्ज करा सकेंगे।

इस टोल फ्री नंबर की खास बात यह होगी कॉल रिसीव करने वाला कर्मी समस्या तो सुनेगा ही, साथ में संबंधित गन्ना विभाग के अधिकारी को इसकी जानकारी भी देगा। इसके बाद किसान से संपर्क कर उसकी समस्या का समाधान किया जाएगा। फिर उसके मोबाइल पर मैसेज भेजकर इसकी जानकारी दी जाएगी।

इतना ही नहीं, टोल फ्री नंबर पर की जाने वाली शिकायतों की मॉनीटरिंग लखनऊ में बैठे अधिकारी करेंगे। जिला गन्ना अधिकारी पीएन सिंह ने बताया कि किसान को यदि सर्वे, सट्टा पर्ची, कैलेंडर या किसी अन्य तरह की असुविधा होती है तो वह टोल फ्री नंबर 1800-1035-823 और 1800-1213-203 पर अपनी समस्या दर्ज करा सकता है।

कॉल करने पर फोन उठाने वाले कर्मी किसान का नाम, पता और उसकी समस्या पता करने के बाद इसकी जानकारी गन्ना विभाग के संबंधित अधिकारी को भेजेगा। टोल फ्री नंबर के अलावा किसान ईआरपी के वेब पोर्टल www.caneup.in या ई-गन्ना एप पर भी अपनी शिकायत दर्ज करा सकते हैं। इसका समाधान एक निश्चित समय में कर दिया जाएगा।