हल्द्वानी: यात्रियों के लिए मुसीबत का बना तत्काल टिकट सेवा

हल्द्वानी, अमृत विचार। ट्रेनों में टिकट आरक्षण के लिए रेलवे की ओर से बनाई गई तत्काल टिकट सेवा काठगोदाम रेलवे स्टेशन के प्रबंधन की वजह से मुसीबत बन रही है। स्टेशन प्रबंधन के मनमाने नियमों से लोग परेशान हो रहे हैं। रोजाना तत्काल टिकट लेने के लिए स्टेशन की टिकट खिड़की पर लोगों में कहासुनी होना आम बात हो गई है।

काठगोदाम रेलवे स्टेशन पर एसी कोच के लिए तत्काल टिकट सेवा सुबह 10 बजे शुरू होती है। रेलवे स्टेशन की तरफ से यहां एक रजिस्टर रखा गया है, जिसमें लोग आकर पहले से नाम और नंबर लिख जाते हैं। वहीं, स्टेशन पर तत्काल टिकट सेवा के लिए जो नियमावली लगी हुई है, उसमें ऐसा कोई नियम नहीं है। सुबह चार बजे टिकट काउंटर वाले कक्ष का दरवाजा खोल दिया जाता है। यहां लोग सुबह से ही तत्काल टिकट के लिए कतार में लग जाते हैं।

शुक्रवार को भी कुछ ऐसा ही हुआ। बाद में कतार में आकर आगे वह लोग लगने लगे जो पहले ही रजिस्टर में अपना नाम और नंबर लिख गए थे। कहासुनी हुई तो रेलवे के एक कर्मचारी ने आकर रजिस्टर में लिखे शुरू के पांच नंबर के हिसाब से पांच लोगों को कतार में लगा दिया और बाकी लोगों को छोड़ दिया।

इस वजह से फिर से अराजकता फैल गई। लोगों ने कहा कि नंबर के हिसाब से कतार लगानी है तो सबका नंबर लगाएं या तो किसी का नहीं लगाएं। लेकिन रेलवे कर्मचारी वहां से चले गए। जब लोगों में ज्यादा ही कहासुनी होने लगी तो वहां पर आरपीएफ का एक जवान तैनात कर दिया गया। लोगों ने बताया कि यह हाल रोज का है। स्टेशन प्रबंधन की मनमानी की वजह से रोज ही यहां ऐसा होता है। 

टिकट खिड़की पर टिकट एजेंटों का भी बोलबाला
काठगोदाम रेलवे स्टेशन की टिकट खिड़की पर टिकट एजेंटों का बोलबाला है। लोगों ने बताया कि कतार में जो लोग शुरू में लगे हैं वह यहां रोजाना आते हैं। रजिस्टर में नाम लिखने के बाद कतार में आकर आगे लग जाते हैं। अगर कोई कुछ बोले तो बहस करते हैं। साथ ही स्टेशन के कर्मचारी भी मूकदर्शक बने रहते हैं।

मामला संज्ञान में है। शनिवार से तत्काल टिकट सेवा के लिए आरपीएफ के जवान रहेंगे। जिससे किसी भी तरह की अराजकता न हो।
-डीएस बोहरा, स्टेशन अधीक्षक, काठगोदाम रेलवे स्टेशन