बरेली: शिकायत निस्तारण में पूर्वोत्तर रेलवे रहा सर्वश्रेष्ठ

By Amrit Vichar

On 29 May 2022 22:30:10

बरेली: शिकायत निस्तारण में पूर्वोत्तर रेलवे रहा सर्वश्रेष्ठ

अमृत विचार, बरेली। ‘रेल मदद एप” के जरिए शिकायत निस्तारण में देश भर में पूर्वोत्तर रेलवे सर्वश्रेष्ठ रहा। रेल अधिकारियों के मुताबिक किए गए सुधार कार्यों के कारण शिकायत निस्तारण के समय में कमी लाई गई। परिवादों की पेंडेंसी से लेकर निस्तारण तक का समय कम किया गया है। जिसकी वजह से पूर्वोत्तर रेलवे को …

अमृत विचार, बरेली। ‘रेल मदद एप” के जरिए शिकायत निस्तारण में देश भर में पूर्वोत्तर रेलवे सर्वश्रेष्ठ रहा। रेल अधिकारियों के मुताबिक किए गए सुधार कार्यों के कारण शिकायत निस्तारण के समय में कमी लाई गई। परिवादों की पेंडेंसी से लेकर निस्तारण तक का समय कम किया गया है। जिसकी वजह से पूर्वोत्तर रेलवे को शिकायत निस्तारण में सर्वश्रेष्ठ शील्ड मिली है।

पूर्वोत्तर रेलवे के मुख्य जनसंपर्क अधिकारी पंकज कुमार सिंह ने बताया कि यात्रा के दौरान यात्रियों की किसी भी असुविधा के निवारण को ‘रेल मदद एप” विकसित किया गया है, इसके जरिए शिकायतों का प्राथमिकता के आधार पर निराकरण किया जाता हैं।

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