Twitter in 2022 : Elon Musk के Acquisition के बाद Microblogging Platform के बारे में खास बातें 

मेलबर्न। ट्विटर के मालिक और प्रबंधक के रूप में एलन मस्क के कार्यकाल से जुड़े नवीनतम घटनाक्रम लगभग हर दिन सुर्खियों का हिस्सा बनते रहे हैं और आपको हैरान भी करते रहे हैं। माइक्रोब्लॉगिंग प्लेटफॉर्म पर अभद्र भाषा और तकनीकी समस्याओं में वृद्धि हुई है क्योंकि मीडिया रिपोर्टों में कहा गया है कि उनके कार्यभार संभालने के बाद से 75% कर्मचारियों को हटा दिया गया है।

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दिसंबर 2022 में, ट्विटर के बारे में परेशान करने वाली खबरों में कंपनी के ट्रस्ट एंड सेफ्टी काउंसिल को भंग करना, क्यूएनन की मस्क के इशारे पर वापसी, कंपनी के बारे में खबरें देने वाले पत्रकारों के ट्विटर खातों का निलंबन शामिल था और प्रतिद्वंद्वी सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म जैसे इंस्टाग्राम, फेसबुक और मास्टोडन के लिंक पर एक संक्षिप्त प्रतिबंध शामिल था। 

इन शीर्षकों के पीछे समाज में सोशल मीडिया की प्रकृति, भूमिका और स्थिति के बारे में महत्वपूर्ण प्रश्न छिपे हैं। मस्क द्वारा ट्विटर के अधिग्रहण से प्रेरित होकर, द कन्वरसेशन ने इन मुद्दों की पड़ताल करते हुए कई लेख प्रकाशित किए। हमारे संग्रह के ये लेख सामग्री प्रबंधन के प्रभावों, कोविड-19 गलत सूचना के खतरों, डेटा स्रोत के रूप में ट्विटर की कमतर प्रकृति, सामाजिक न्याय आंदोलनों में ब्लैक ट्विटर की महत्वपूर्ण भूमिका और ट्विटर के बाद की दुनिया में शुरुआत करने की कठिनाइयों को देखते हैं। .

मुक्त भाषण, पूर्वाग्रह और हेरफेर
ट्विटर को खरीदने की मस्क की कथित प्रेरणाओं में उनके इस दावे को संबोधित करना था कि मंच दक्षिणपंथ के प्रति पक्षपाती था। मस्क ने इसका समर्थन करने के लिए कोई डेटा नहीं दिया। ट्विटर के अपने शोधकर्ताओं, जिनके पास कंपनी के बाहर उपलब्ध डेटा तक पहुंच नहीं थी, ने पाया कि मामला विपरीत है - मंच दक्षिणपंथी आवाजों के प्रति पक्षपाती है। मस्क ने उस समय कहा था जब उन्होंने कंपनी के लिए अपनी बोली लगाई थी कि उनका इरादा ट्विटर को मुक्त अभिव्यक्ति के लिए एक मंच बनाने का था, और ट्विटर पर मुक्त अभिव्यक्ति से जुड़ी सामग्री को दबाया जा रहा था। फिर से, शोध से पता चलता है कि मामला विपरीत है। 

इस हद तक कि ट्विटर न सिर्फ मुक्त अभिव्यक्ति का एक मंच है, यहां आसानी से जोड़-तोड़ किया जाता है। इंडियाना विश्वविद्यालय के सोशल मीडिया शोधकर्ता फिलिपो मेन्ज़र ने पाया है कि यह जोड.तोड़ परिष्कृत हो गया है क्योंकि सामग्री की लोकप्रियता को कृत्रिम रूप से बढ़ाने या घटाने के लिए उपयोगकर्ताओं और ट्विटर के एल्गोरिदम में हेरफेर करने वालों के बीच सांठगांठ हो गई है। ट्विटर ने हाल के वर्षों में सामग्री मॉडरेशन के माध्यम से इस दुरुपयोग पर लगाम लगाने का प्रयास किया है, और इन मॉडरेशन नीतियों को कमजोर करने से "दुरुपयोग फिर से उग्र हो सकता है, उन्होंने लिखा।

चिकित्सा गलत में गलत सूचना
नवंबर 2022 में, ट्विटर ने चुपचाप नोटिस पोस्ट किया कि वह अब कोविड-19 गलत सूचना के खिलाफ अपनी नीति लागू नहीं करेगा। सोशल मीडिया पर चिकित्सकीय गलत सूचनाओं से लड़ना एक कठिन लड़ाई रही है, और इसके परिणाम जीवन और मृत्यु के परिणाम होते हैं। मिशिगन स्टेट यूनिवर्सिटी की सोशल मीडिया शोधकर्ता अंजना सुसरला ने कहा कि सोशल मीडिया गलत सूचना के प्रसार की सुविधा प्रदान करता है और ऐसी सामग्री को बढ़ाता है जिससे भावनाओं के बढ़ने की संभावना होती है। 

उन्होंने लिखा कि इस बात के पर्याप्त प्रमाण हैं कि सोशल मीडिया पर गलत सूचना से टीके का उपयोग कम हो जाता है और समाज के लिए सामूहिक प्रतिरक्षा तक पहुंचना मुश्किल हो जाता है। एक और मुद्दा यह है कि ट्विटर पर जो होता है वह ट्विटर पर नहीं रहता है। सुसरला ने लिखा, एंटी-वैक्सीन सामग्री और चिकित्सा गलत सूचना आम तौर पर अन्य ऑनलाइन प्लेटफार्मों में फैल सकती है," गलत सूचनाओं से निपटने के लिए उन प्लेटफार्मों के प्रयासों में बाधा उत्पन्न हो रही है। 

कीचड़ में कमल
जैसे-जैसे ट्विटर का विकास और पतन होता है, एक संभावना है कि मंच, कम से कम पूर्व-मस्क रूप में, गायब हो सकता है। उन हालात में कुछ लोग ट्रोल्स के लिए एक खेल के मैदान और गलत सूचना के लिए एक प्रजनन स्थल के नुकसान की संभावना देखते हैं, सुसरला ने ट्विटर द्वारा प्रदान की जाने वाली कुछ अनूठी और मूल्यवान सेवाओं की व्याख्या की। प्रत्येक सार्वजनिक ट्वीट संग्रहीत और सुलभ है, जो सामूहिक मानव व्यवहार के बारे में डेटा का खजाना बनाता है। उन्होंने लिखा, यह डेटा शोधकर्ताओं और नीति निर्माताओं के लिए बहुत मूल्यवान है। उदाहरण के लिए, सार्वजनिक स्वास्थ्य शोधकर्ताओं ने एचआईवी के ट्वीट और एचआईवी की घटनाओं के बीच संबंध पाया है, और जियोटैग किए गए ट्वीट्स के साथ शोधकर्ता लोगों के स्वास्थ्य का आकलन करने में सक्षम हैं। सुसरला ने कहा कि क्राउडसोर्सिंग के लिए ट्विटर भी एक महत्वपूर्ण क्षेत्र रहा है।

उदाहरण के लिए, प्राकृतिक आपदाओं और अन्य आपात स्थितियों के दौरान, ट्विटर भीड़ के प्रत्यक्षदर्शी डेटा के लिए एक महान स्थान रहा है और ट्विटर ओपन-सोर्स इंटेलिजेंस के क्षेत्र में अमूल्य रहा है, विशेष रूप से युद्ध अपराधों पर नज़र रखने के लिए। ट्विटर एक अन्य प्रकार के खतरे के बारे में क्राउडसोर्सिंग के लिए एक स्थल के रूप में भी अमूल्य रहा है: पुलिस की क्रूरता, विशेष रूप से अश्वेत लोगों के खिलाफ। 

नीलसन के अनुसार, 2018 में, अमेरिका में ट्विटर के 28% उपयोगकर्ता अश्वेत थे, और लगभग पांच में से एक अश्वेत अमेरिकन ट्विटर पर थे। इमर्सन कॉलेज के संचार विद्वान डियोन स्कॉट हॉकिन्स के अनुसार ट्विटर में यह डिजिटल समुदाय, जिसे ब्लैक ट्विटर कहा जाता है, विषयों, कहानियों और छवियों को प्रसारित करता है जो सीधे अश्वेत समुदाय से संबंधित हैं और प्रभावित करते हैं, विशेष रूप से, ट्विटर का उपयोग अक्सर पुलिस की बर्बरता के वीडियो को दस्तावेज और अपलोड करने के लिए किया जाता है। 

उन्होंने लिखा उदाहरण के लिए, पुलिस हिरासत में जॉर्ज फ्लॉयड की मौत का वीडियो पहले ट्विटर पर प्रचारित किया गया, और फिर मुख्यधारा की खबरों ने फुटेज को प्रसारित किया। हॉकिन्स के विचार में ब्लैक ट्विटर को खोने का मतलब अश्वेत समुदाय के भीतर पुलिस क्रूरता पर मजबूत, तेज और प्रामाणिक जानकारी को खोना होगा। उन्होंने लिखा, ब्लैक ट्विटर और यह जो जानकारी प्रदान करता है वह वास्तव में जीवन और मृत्यु का मामला है।

ट्विटर को छोड़ दें, पर जाएं कहां ?
ट्विटर द्वारा किए जा रहे बदलावों ने कई लोगों को मंच छोड़ने के लिए प्रेरित किया है, और बहुत से और लोग भी ऐसा करने पर विचार कर रहे हैं। सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म से लोगों का जाना एक ऐसा परिदृश्य है जिसे यूनिवर्सिटी ऑफ कोलोराडो बोल्डर के सूचना विज्ञान शोधकर्ता केसी फ़िस्लर ने देखा और अध्ययन किया है। वह कहते हैं, अनिवार्य रूप से शून्य संभावना है कि अधिकांश ट्विटर उपयोगकर्ता किसी दूसरे प्लेटफॉर्म पर जा सकते हैं और सामान्य हो सकते हैं। दूसरे प्लेटफॉर्म पर जाना एक कठिन लड़ाई है।

जब सोशल मीडिया प्लेटफार्म विफल होते हैं, तो उनका इस्तेमाल करने वाले ऑनलाइन समुदाय वहां से हटकर किसी दूसरे प्लेटफार्म पर चले जाते हैं। इससे पहले हुए मीडिया प्लेटफार्म पलायन के दौरान कई चुनौतियां सामने आईं। फिस्लर के अनुसार, सामग्री का नुकसान, खंडित समुदाय, टूटे हुए सामाजिक नेटवर्क और स्थानांतरित सामुदायिक मानदंड, लेकिन ट्विटर एक समुदाय नहीं है, यह कई समुदायों का एक संग्रह है, प्रत्येक के अपने मानदंड और प्रेरणाएँ हैं। हालांकि उनके अनुसार कुछ समुदाय दूसरों की तुलना में अधिक सफलतापूर्वक दूसरी जगह जाने में सक्षम हो सकते हैं।

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