पांच दिन से ठप चल रहा सर्वर, डीएल समेत सभी कार्य रुके,आवेदक लगा रहे चक्कर

Amrit Vichar Network

Published By Mangal Singh

On 09 Feb 2024 21:42:12

पांच दिन से ठप चल रहा सर्वर, डीएल समेत सभी कार्य रुके,आवेदक लगा रहे चक्कर

पत्र के बाद भी परिवहन विभाग के उच्च जिम्मेदार अधिकारी मौन,सरकार को हो रहा भारी राजस्व का नुकसान

लखनऊ अमृत विचार । राजधानी के ट्रांसपोर्टनगर आरटीओ कार्यालय में बीते पांच दिनों से सर्वर लगातार ठप चल रहा है। इस कारण ड्राइविंग लाइसेंस समेत वाहन ट्रांसफर,रजिस्ट्रेशन, टैक्स,एनओसी का कार्य नहीं हो रहा है। कार्य ठप होने के चलते रोजाना सैकड़ों की संख्या में आवेदक आरटीओ कार्यालय का चक्कर लगाने को बाध्य हैं। सैकड़ों किलो मीटर से आये आवेदक अपने कार्य के लिए शाम तक इंतजार करते हैं जहां रोजाना शाम उन्हें बिना कार्य करायें निराश होकर घर लौटना पड़ रहा है।

सरकार को अच्छा राजस्व देने वाला परिवहन विभाग में सर्वर ठप की समस्या वर्षो से चली रही जो अब दिनों दिन गंभीर बनती जा रही है। इस विभाग में सर्वर ठप होना आम बात हो गई है। इस वजह से स्थायी ड्राइविंग लाइसेंस लेकर वाहनों के नवीनीकरण समेत करीब 25 तरह के काम बाधित हो रहे हैं। बेबस आवेदक बैरंग लौट रहे हैं। ट्रांसपोर्टनगर आरटीओ कार्यालय में सर्वर ठप होने की समस्या लगभग हर हफ्ते तीन-चार दिन रहती हैं। रोजाना इस समस्या से 1000 से 1500 आवेदन निराश होकर लौट रहे हैं।

हाल यह है कि आरटीओ कार्यालय के एआरटीओ प्रशासन की ओर से मुख्यालय को चिट्टी पर चि‌ट्टी भेजा जा रहा है पर परिवहन विभाग के उच्च जिम्मेदार सर्वर ठप होने की समस्या को गंभीरता से नहीं ले रहे हैं। यही वजह है पब्लिक ट्रांसपोर्ट कार्यालय में कार्य कराने आने वाली पब्लिक परेशान हैं इसके बावजूद सर्वर की समस्या जस की तस बनी पड़ी है। मुख्यालय अफसरों के नाकाफी लोगों को भारी पड़ रही हैं। पिछले 7 माह की बात करें तो परिवहन विभाग का सर्वर तकरीबन140 से 150 बार ठप रहा है। इससे हजारों आवेदकों को मुश्किल झेलनी पड़ी है। सर्वर ठप होने पर अफसर आवेदकों को यह कहकर लौटा देते हैं कि सर्वर ठीक होने पर दोबारा स्लॉट लेकर लाइसेंस प्रक्रिया पूरी करवाने आइएगा।

छुट्टी लेकर आ रहे आवेदक, फिर निराश होकर बैरंग लौटना पड़ रहा

ऑनलाइन आवेदन के बाद टाइम स्लॉट पर पहुंचने के लिए आवेदक छुट्टी लेकर आते हैं। मनोज कुमार हाउसिंग फाइनेंस कंपनी में बतौर लेखाकार हैं। उन्होंने स्थायी डीएल की औपचारिकता पूरी करने के लिए छुट्टी ली। शुक्रवार को आरटीओ कार्यालय पहुंचे तो सर्वर स्लो हो गया। लिहाजा उन्हें बगैर काम के निराश होकर लौटना पड़ा।

एआरटीओ ने कहा मुख्यालय को कई बार भेज चुके हैं पत्र,पर नहीं सही हो पा रहा सर्वर

सर्वर पर लगातार लोड बढ़ रहा है। इस वजह से आए दिन ठप होने की शिकायतें आ रही है। इसे ठीक कराने के लिए मुख्यालय को चिट्ठी भेजी जा रही है। इसके बावजूद सर्वर ठीक करने के लिए कोई प्रयास नहीं किए जा रहे हैं। इससे आवेदकों की परेशानी दिन प्रतिदिन बढ़ती जा रही है।

-अखिलेश द्विवेदी, एआरटीओ प्रशासन